A Absen, líder global em tecnologia de painéis de LED, anunciou uma reformulação completa em seu sistema global de reservas de showrooms. A iniciativa visa facilitar o agendamento de visitas para clientes e parceiros em sua crescente rede internacional de espaços de experiência.
Desenvolvida para oferecer uma experiência intuitiva e fácil de usar, a plataforma reformulada apoia a estratégia macro da Absen de aprofundar a localização da marca e fortalecer os serviços presenciais nos principais mercados globais.
Novos showrooms aproximam tecnologia de ponta dos mercados locais somente no último ano, a Absen acelerou a expansão de sua pegada global com a abertura de novos showrooms e lojas de fábrica oficiais. A estratégia alcançou as Américas (com novas operações em Los Angeles, México, Denver e Brasil), EMEA (Marrocos e Arábia Saudita) e APAC (Coreia do Sul e Vietnã). Esse movimento estratégico consolida o compromisso da marca com o atendimento regionalizado, aproximando as inovações em LED mais recentes do mundo de quem mais precisa delas: os profissionais dos setores de ProAV, DOOH e Locação (Rental & Staging).
Cada um dos novos showrooms é planejado sob medida para atender às demandas de sua região. Os espaços apresentam portfólios altamente estratégicos, mostrando na prática o impacto das soluções em LED da Absen em diferentes verticais de negócios. Com as portas abertas para visitas guiadas, os clientes podem tocar nos produtos, tirar dúvidas técnicas com especialistas locais e contar com um atendimento consultivo personalizado desde a especificação do projeto até a decisão de compra. Indo além da exposição, os centros de experiência também funcionam como hubs de conexão: realizam eventos para parceiros, disponibilizam salas de reunião e trazem para a região os renomados treinamentos de certificação ACE (Absen Certified Engineer).
A nova interface de agendamento foi criada para simplificar cada etapa da jornada do usuário. Com um design mais clean e navegação intuitiva, a plataforma permite localizar o showroom mais próximo, escolher o melhor horário e enviar o pedido de visita com total facilidade e segurança.
Esse upgrade entrega uma experiência digital sem atritos, que se soma aos investimentos robustos da Absen em atendimento local e relacionamento com o cliente. O feedback de quem já utilizou o novo sistema de reservas destaca:
Horários transparentes: Visualização em tempo real das datas disponíveis no showroom para livre escolha, eliminando a necessidade de trocas constantes de mensagens.
Status de reserva em tempo real: Atualizações instantâneas e claras durante todo o processo de agendamento, garantindo total tranquilidade na agenda.
‘’Como uma marca global com mais de 26 anos de mercado, nós entendemos desde o início a importância de permitir que o cliente sinta e teste nossa tecnologia de perto, na realidade do seu mercado local. Hoje, somamos mais de 20 centros de experiência de ponta em quatro continentes. Nosso objetivo é encurtar caminhos: queremos que o público acesse nossos showrooms com facilidade, encontre a solução exata para o seu desafio e desfrute de uma experiência totalmente integrada e personalizada desde o primeiro contato com a Absen.’’ – DestacaTania Zhao, Vice-Presidente da Absen.
A nova plataforma global de reservas já está no ar e disponível para todos os showrooms da Absen ao redor do mundo. Para conhecer os locais e solicitar uma visita, acesse showroom.absen.com
